1. ACEPTACIÓN E INCORPORACIÓN

1.1. Estos Términos de Uso (los “Términos”) constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“usted” o el “Usuario”) y la Compañía, y

rigen su acceso y uso del sitio web, subdominios, formularios, aplicaciones móviles y servicios en línea de Sky Credit (conjuntamente, el “Sitio”).

1.2. Usted manifiesta su aceptación mediante un acto afirmativo —incluyendo, sin limitación, (a) marcar la casilla de “Acepto”; (b) hacer clic en un

botón de aceptación; o (c) registrarse, completar un formulario o suscribir el Contrato de Servicio— o mediante el uso continuado del Sitio. Si usted

no está de acuerdo con estos Términos, no acceda ni utilice el Sitio.

1.3. Incorporación por referencia. La Política de Privacidad y cualquier aviso o condición específica publicada en el Sitio se incorporan a estos

Términos por referencia. Respecto de los servicios contratados, prevalece el Contrato de Servicio suscrito por separado.

2. DEFINICIONES

2.1. “Contenido”: todo texto, gráfico, logotipo, marca, software, formulario, material y demás elementos disponibles en el Sitio. 2.2. “Contenido

del Usuario”: toda información, comentario, reseña o material que el Usuario envíe, publique o transmita a través del Sitio. 2.3. “Proveedor de

Servicios”: todo tercero que preste servicios a la Compañía o procese información por su cuenta y bajo sus instrucciones (por ejemplo, plataformas

tecnológicas, de mensajería y de pago). 2.4. “Partes Indemnizadas”: la Compañía y sus miembros, gerentes, directivos, empleados, agentes,

licenciantes, contratistas, Proveedores de Servicios y afiliadas.

3. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS Y LO QUE NO SON

3.1. Sky Credit provee servicios de consultoría y educación crediticia, incluida la orientación sobre disputas de información inexacta conforme a

la ley.

3.2. Exclusiones expresas. El Usuario reconoce y acepta que Sky Credit no: (a) garantiza aumentos específicos de puntaje de crédito; (b) garantiza

aprobación de préstamos, hipotecas, arrendamientos o líneas de crédito; (c) garantiza la eliminación de información exacta, legítima o verificable de

su reporte; (d) presta servicios de liquidación o negociación de deudas; (e) presta representación legal; ni (f) brinda asesoría legal, financiera,

tributaria o de inversión a través del Sitio.

3.3. Los resultados varían según el perfil crediticio de cada persona, la respuesta de las agencias de reporte de crédito y la cooperación del Usuario.

El Usuario reconoce que puede disputar información inexacta directamente ante los burós, de forma gratuita, sin contratar a un tercero (véase la

Sección 18).

3.4. La prestación del servicio de crédito se rige por el Contrato de Servicio, que contiene las divulgaciones exigidas por la Credit Repair

Organizations Act (“CROA”, 15 U.S.C. § 1679 et seq.).

4. ELEGIBILIDAD Y ALCANCE GEOGRÁFICO

4.1. Para usar el Sitio y contratar los servicios, el Usuario declara y garantiza que: (a) es mayor de 18 años; (b) reside físicamente en los Estados

Unidos; (c) tiene capacidad legal para obligarse; y (d) no utilizará el Sitio en nombre de un tercero sin autorización.

4.2. El Sitio se opera desde los Estados Unidos y está dirigido a residentes de los Estados Unidos. La Compañía no declara que el Sitio sea apropiado

o esté disponible fuera de dicho territorio.

5. CUENTAS Y SEGURIDAD DEL USUARIO

5.1. Si el Usuario crea una cuenta, es responsable de: (a) mantener la confidencialidad de sus credenciales; (b) toda actividad que ocurra bajo su

cuenta; y (c) notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado, escribiendo a [email protected].

5.2. El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, exacta, actual y completa, y a mantenerla actualizada. La Compañía puede suspender o

cancelar cuentas con información falsa o incompleta.

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6. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS Y CONSENTIMIENTO DE CONTACTO

6.1. Consentimiento a comunicaciones electrónicas (E-SIGN). El Usuario consiente en (a) recibir comunicaciones, avisos, divulgaciones y

acuerdos por medios electrónicos; y (b) el uso de firmas electrónicas, conforme al Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (ESIGN)

y a la UETA de New Jersey. Las comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita.

6.2. Consentimiento de contacto (llamadas, SMS y mensajería). Al proporcionar su número de teléfono, el Usuario autoriza a la Compañía y a

sus Proveedores de Servicios a contactarlo por llamada, mensaje de texto (SMS) y aplicaciones de mensajería, incluso mediante sistemas

automatizados, con fines relacionados con su cuenta y servicios. Pueden aplicar tarifas de datos y mensajes de su operador. El consentimiento no es

condición de compra cuando la ley así lo exija.

6.3. Baja (opt-out). El Usuario puede dejar de recibir mensajes de marketing respondiendo “STOP” a los SMS, usando el enlace de baja en los

correos, o escribiendo a [email protected]. Ciertas comunicaciones operativas necesarias para el servicio continuarán mientras la cuenta esté

activa.

6.4. Grabación de llamadas. El Usuario reconoce que las llamadas con la Compañía pueden ser monitoreadas o grabadas con fines de calidad,

capacitación y cumplimiento, en la medida permitida por la ley.

7. USO ACEPTABLE Y CONDUCTAS PROHIBIDAS

El Usuario se obliga a no (y a no permitir que un tercero): (a) usar el Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o engañosos; (b) crear, usar o solicitar el uso

de un número de identificación falso —incluyendo un “CPN” o un EIN en lugar de su número de Seguro Social— lo cual puede constituir fraude federal

bajo 18 U.S.C. § 1028; (c) disputar información exacta, legítima o verificable; (d) suplantar a cualquier persona o entidad, o falsear su afiliación; (e)

cargar o transmitir virus, malware o código dañino; (f) realizar scraping, minería de datos, ingeniería inversa o accesos automatizados no autorizados;

(g) eludir medidas de seguridad o de autenticación; (h) infringir derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros; (i) usar el Sitio para

acosar, difamar o dañar a terceros; ni (j) usar el Sitio en violación de cualquier ley, norma o reglamento aplicable. El incumplimiento faculta a la

Compañía a suspender o cancelar el acceso de inmediato y a ejercer las acciones legales que correspondan.

8. CONTENIDO DEL USUARIO, RESEÑAS Y RETROALIMENTACIÓN

8.1. El Usuario es el único responsable del Contenido del Usuario que envíe y declara que tiene derecho a hacerlo y que este no infringe derechos de

terceros ni la ley.

8.2. Licencia. Al enviar Contenido del Usuario (incluidas reseñas o testimonios), el Usuario otorga a la Compañía una licencia mundial, no exclusiva,

libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, adaptar y mostrar dicho contenido en relación con la operación y promoción del

Sitio. Los testimonios deben ser veraces; la Compañía puede moderar, editar o retirar Contenido del Usuario a su discreción.

8.3. Retroalimentación. Si el Usuario aporta ideas, sugerencias o mejoras (“Retroalimentación”), la Compañía puede usarlas libremente y sin

obligación ni compensación.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1. El Sitio y el Contenido son propiedad de la Compañía o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados.

9.2. Licencia limitada. La Compañía otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para

acceder y usar el Sitio con fines personales y lícitos. Queda prohibida toda reproducción, distribución, modificación, obra derivada o uso comercial sin

autorización previa y por escrito.

10. ENLACES DE TERCEROS E INFRAESTRUCTURA DE PROVEEDORES

10.1. El Sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros que operan bajo sus propias condiciones. La Compañía no controla ni es

responsable del contenido ni de las prácticas de dichos terceros, y su inclusión no implica respaldo.

10.2. Ciertos formularios y enlaces de la Compañía operan sobre la infraestructura tecnológica de un Proveedor de Servicios; la aparición del

dominio de dicho Proveedor obedece únicamente a esa infraestructura y no altera la relación entre el Usuario y Sky Credit ni implica divulgación de

información a un tercero para sus fines propios.

11. DESCARGO DE GARANTÍAS

11.1. EL SITIO, EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO,

EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, INCLUIDAS —SIN LIMITACIÓN— LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE

COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.

11.2. SIN GARANTÍA DE RESULTADOS. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA RESULTADO ALGUNO, INCLUIDOS —SIN LIMITACIÓN— AUMENTOS DE

PUNTAJE, APROBACIÓN DE CRÉDITO O ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN. NINGUNA DECLARACIÓN, ORAL O ESCRITA, OBTENIDA DE LA COMPAÑÍA O A

TRAVÉS DEL SITIO CREA GARANTÍA ALGUNA NO EXPRESADA EN ESTOS TÉRMINOS.

11.3. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE EL SITIO SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, NI QUE LOS DEFECTOS SE

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CORRIJAN, NI QUE EL SITIO ESTÉ LIBRE DE COMPONENTES DAÑINOS.

11.4. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS; EN TAL CASO, LAS EXCLUSIONES ANTERIORES APLICAN EN

LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY Y NADA EN ESTA SECCIÓN EXCLUYE DERECHOS QUE LA LEY NO PERMITA EXCLUIR.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

12.1. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LAS PARTES INDEMNIZADAS NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS,

INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES NI PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, REPUTACIÓN U

OPORTUNIDADES, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON: (A) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO O LOS SERVICIOS; (B) CUALQUIER

CONDUCTA O CONTENIDO DE TERCEROS; (C) ACCESO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SUS DATOS; O (D) DECISIONES DE CRÉDITO ADOPTADAS

POR PRESTAMISTAS, ACREEDORES, EMPLEADORES O ARRENDADORES.

12.2. TOPE. LA RESPONSABILIDAD TOTAL Y ACUMULADA DE LAS PARTES INDEMNIZADAS POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON EL SITIO O

ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL MONTO DE LAS TARIFAS EFECTIVAMENTE PAGADAS POR EL USUARIO A LA COMPAÑÍA POR LOS SERVICIOS, DE

FORMA CONSISTENTE CON EL CONTRATO DE SERVICIO.

12.3. FUNDAMENTO DEL ACUERDO. LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN CONSTITUYEN UN ELEMENTO ESENCIAL DEL ACUERDO ENTRE LAS

PARTES Y APLICAN AUNQUE UN REMEDIO NO CUMPLA SU PROPÓSITO ESENCIAL.

12.4. NADA EN ESTA SECCIÓN LIMITA LA RESPONSABILIDAD POR DOLO O NEGLIGENCIA GRAVE CUANDO LA LEY LO PROHÍBA, NI LOS DERECHOS

IRRENUNCIABLES DEL CONSUMIDOR BAJO LA FCRA, LA CROA O LAS LEYES ESTATALES APLICABLES.

13. INDEMNIZACIÓN

13.1. El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a las Partes Indemnizadas frente a toda reclamación, pérdida, responsabilidad,

daño, multa, costo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados y costos de investigación y transacción) que surja de o se relacione con: (a)

el uso del Sitio por el Usuario; (b) el incumplimiento de estos Términos; (c) la violación de cualquier ley o de derechos de un tercero; (d) el Contenido

del Usuario; o (e) su negligencia o conducta dolosa.

13.2. La Compañía podrá, a su elección y a costa del Usuario, asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización, en

cuyo caso el Usuario cooperará. El Usuario no transigirá ningún asunto que afecte a las Partes Indemnizadas sin el consentimiento previo y por

escrito de la Compañía. Esta obligación subsiste a la terminación.

14. FUERZA MAYOR

La Compañía no será responsable por incumplimientos o demoras causados por eventos fuera de su control razonable, incluidos —sin limitación—

caso fortuito, desastres naturales, pandemias, fallas de energía o telecomunicaciones, interrupciones de proveedores o de Internet, actos de

autoridad, conflictos laborales, ciberataques o actos de terceros. Los plazos de cumplimiento se suspenderán mientras persista el evento.

15. MODIFICACIONES AL SITIO Y A LOS TÉRMINOS

15.1. La Compañía puede modificar, suspender o discontinuar el Sitio o cualquiera de sus funciones, total o parcialmente, en cualquier momento y

sin responsabilidad.

15.2. La Compañía puede actualizar estos Términos publicando la versión revisada en el Sitio con una nueva fecha de vigencia. Los cambios

materiales se comunicarán por medios razonables (por ejemplo, aviso en el Sitio o correo) cuando la ley lo exija. El uso continuado tras la entrada

en vigor de un cambio constituye su aceptación; si el Usuario no está de acuerdo, debe dejar de usar el Sitio.

16. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

16.1. La Compañía puede suspender o cancelar el acceso del Usuario al Sitio, con o sin causa y con o sin aviso, incluido por incumplimiento de estos

Términos o por sospecha de fraude o actividad ilícita.

16.2. Efectos. A la terminación, la licencia del Usuario cesa de inmediato. La terminación no afecta los derechos ni obligaciones devengados con

anterioridad, ni las disposiciones que subsisten conforme a la Sección 17.

17. SUPERVIVENCIA

Sobrevivirán a la terminación o expiración de estos Términos, además de cualquier disposición que por su naturaleza deba subsistir, las Secciones: 2

(Definiciones), 6 (Comunicaciones), 8 (Contenido y Retroalimentación), 9 (Propiedad Intelectual), 11 (Descargo de Garantías), 12 (Limitación de

Responsabilidad), 13 (Indemnización), 18 (Reserva de Derechos del Consumidor), 19 (Resolución de Disputas), 20 (Ley Aplicable), 21 (Notificaciones)

y 22 (Disposiciones Generales).

18. RESERVA DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Con independencia de estos Términos, el Usuario conserva todos sus derechos bajo la FCRA (15 U.S.C. § 1681 et seq.) y la CROA (15 U.S.C. § 1679

et seq.), incluido el derecho a obtener su reporte de crédito y a disputar información inexacta directamente ante los burós, de forma

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gratuita, sin necesidad de contratar a un tercero. Conforme a 15 U.S.C. § 1679f, cualquier renuncia a un derecho o protección conferidos por la

CROA es nula. El Usuario puede presentar quejas ante la CFPB (consumerfinance.gov), la FTC (ftc.gov) o la NJ Division of Consumer Affairs

(njconsumeraffairs.gov).

19. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA

[Nota interna: bajo la jurisprudencia de New Jersey, la cláusula de arbitraje y de renuncia a acción colectiva debe explicar de forma clara y expresa

que el Usuario renuncia a acudir a los tribunales y a un juicio por jurado; de lo contrario puede declararse inexigible. El abogado de NJ debe validar

la redacción, la presentación en el flujo de aceptación y la asignación de costos del arbitraje.]

19.1. Resolución informal previa. Antes de iniciar un arbitraje, la parte que tenga una controversia enviará a la otra un aviso escrito de disputa

(a [email protected] o a la dirección de la Sección 21) describiendo el reclamo y el remedio buscado. Las partes intentarán resolverlo de

buena fe durante sesenta (60) días. Este paso es condición previa al arbitraje.

19.2. Arbitraje individual vinculante. Salvo lo previsto en el numeral 19.6, toda controversia no resuelta se someterá a arbitraje individual,

definitivo y vinculante, administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus reglas de consumo, con sede en el Condado de

Middlesex, New Jersey. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, EL USUARIO Y LA COMPAÑÍA RENUNCIAN A SU DERECHO A DEMANDAR ANTE UN

TRIBUNAL Y A UN JUICIO POR JURADO respecto de las controversias sujetas a arbitraje.

19.3. Renuncia a acción colectiva. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LOS RECLAMOS SE RESOLVERÁN ÚNICAMENTE DE FORMA

INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA NI REPRESENTATIVA. El árbitro no

podrá consolidar los reclamos de más de una persona.

19.4. Cláusula de integridad (poison pill). Si el numeral 19.3 (renuncia a acción colectiva) se declara inválido o inexigible respecto de un

reclamo, dicho reclamo se sustraerá del arbitraje y se someterá exclusivamente a los tribunales indicados en la Sección 20, mientras que los demás

reclamos seguirán en arbitraje.

19.5. Derecho a excluirse (30 días). El Usuario puede excluirse de las disposiciones de arbitraje y de renuncia a acción colectiva enviando aviso

escrito a [email protected] dentro de los treinta (30) días siguientes a su primera aceptación de estos Términos, indicando su nombre y su

intención de excluirse. La exclusión no afecta las demás disposiciones de estos Términos.

19.6. Excepciones. No están sujetos a arbitraje: (a) los reclamos que puedan tramitarse en un tribunal de menor cuantía (small claims), si califican;

(b) las acciones para proteger derechos de propiedad intelectual; y (c) los derechos no renunciables del consumidor bajo la FCRA, la CROA (15

U.S.C. § 1679f) o las leyes estatales aplicables, incluida —cuando aplique— la California Consumer Privacy Act, cuyos derechos no pueden

renunciarse ni limitarse.

19.7. Confidencialidad y costos. El arbitraje será confidencial en la medida permitida por la ley. La asignación de los costos del arbitraje se regirá

por las reglas de la AAA aplicables a consumidores.

20. LEY APLICABLE Y FORO

20.1. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de New Jersey y por la ley federal aplicable, sin dar efecto a sus normas de conflicto de leyes.

20.2. Sujeto a la Sección 19, toda acción judicial permitida se someterá de forma exclusiva a los tribunales estatales o federales ubicados en el

Condado de Middlesex, New Jersey, y las partes se someten a su jurisdicción personal.

21. NOTIFICACIONES

21.1. Las notificaciones a la Compañía se enviarán a [email protected] o a: Sky Credit (Sky Multi Services LLC), 356 A State St., Perth Amboy,

NJ 08861, EE. UU.

21.2. La Compañía puede notificar al Usuario mediante el correo o el número registrados, o mediante aviso publicado en el Sitio. Las notificaciones

se considerarán recibidas al enviarse por medios electrónicos o, si son por correo postal, a los tres (3) días hábiles de su despacho.

22. DISPOSICIONES GENERALES

22.1. Cesión. La Compañía puede ceder o transferir estos Términos, total o parcialmente, incluido en el marco de una fusión, adquisición o venta de

activos. El Usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo y por escrito de la Compañía; cualquier cesión en

contravención es nula.

22.2. Divisibilidad y reforma. Si una disposición se declara inválida o inexigible, se interpretará y reformará en la mínima medida necesaria

para hacerla válida y consistente con su intención original, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor (sin perjuicio del numeral 19.4).

22.3. No renuncia. La omisión o demora de la Compañía en ejercer un derecho no constituye renuncia a este, y el ejercicio parcial no impide otros

ejercicios.

22.4. Ausencia de terceros beneficiarios. Salvo por las Partes Indemnizadas respecto de las Secciones 12 y 13, estos Términos no crean

derechos a favor de terceros.

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22.5. Interpretación. Los títulos son de referencia y no afectan la interpretación. “Incluido” e “incluyendo” significan “sin limitación”. El uso del

singular incluye el plural y viceversa.

22.6. Acuerdo integral y orden de prelación. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y —respecto de los servicios— el Contrato de

Servicio, constituyen el acuerdo integral entre las partes sobre el uso del Sitio y sustituyen todo acuerdo previo. En caso de conflicto: respecto de los

servicios de crédito, prevalece el Contrato de Servicio; respecto del tratamiento de datos, la Política de Privacidad; y en lo demás, estos Términos.

23. CÓMO CONTACTARNOS

Sky Credit (Sky Multi Services LLC)

356 A State St., Perth Amboy, NJ 08861, EE. UU.

[email protected] · 732-934-5801 · www.skycreditllc.com

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E N G L I S H - V E R S I O N

TERMS OF USE

Sky Credit

Entity: Sky Multi Services LLC, a limited liability company organized under the laws of the State of New Jersey, doing business as Sky Credit

(“Sky Credit”, “the Company”, “we”, “us” or “our”).

Address: 356 A State St., Perth Amboy, NJ 08861, USA

Contact: [email protected] · 732-934-5801 · www.skycreditllc.com

Effective date: 08/07/2026 · Version: 2.0

1. ACCEPTANCE AND INCORPORATION

1.1. These Terms of Use (the “Terms”) constitute a legally binding agreement between you (“you” or the “User”) and the Company, and govern your

access to and use of Sky Credit’s website, subdomains, forms, mobile applications and online services (collectively, the “Site”).

1.2. You express your acceptance through an affirmative act —including, without limitation, (a) checking the “I agree” box; (b) clicking an

acceptance button; or (c) registering, completing a form or executing the Service Agreement— or through continued use of the Site. If you do not

agree to these Terms, do not access or use the Site.

1.3. Incorporation by reference. The Privacy Policy and any notice or specific condition published on the Site are incorporated into these Terms

by reference. With respect to contracted services, the separately executed Service Agreement prevails.

2. DEFINITIONS

2.1. “Content”: all text, graphics, logos, trademarks, software, forms, materials and other elements available on the Site. 2.2. “User Content”: all

information, comments, reviews or materials that the User submits, posts or transmits through the Site. 2.3. “Service Provider”: any third party

that provides services to the Company or processes information on its behalf and under its instructions (for example, technology, messaging and

payment platforms). 2.4. “Indemnified Parties”: the Company and its members, managers, officers, employees, agents, licensors, contractors,

Service Providers and affiliates.

3. NATURE OF THE SERVICES AND WHAT THEY ARE NOT

3.1. Sky Credit provides credit consulting and education services, including guidance on disputing inaccurate information in accordance with the

law.

3.2. Express exclusions. The User acknowledges and agrees that Sky Credit does not: (a) guarantee specific credit score increases; (b) guarantee

approval of loans, mortgages, leases or lines of credit; (c) guarantee the removal of accurate, legitimate or verifiable information from your report;

(d) provide debt settlement or debt negotiation services; (e) provide legal representation; nor (f) provide legal, financial, tax or investment advice

through the Site.

3.3. Results vary depending on each person’s credit profile, the response of the credit reporting agencies and the User’s cooperation. The User

acknowledges that he or she may dispute inaccurate information directly with the bureaus, free of charge, without hiring a third party (see Section

18).

3.4. The provision of the credit service is governed by the Service Agreement, which contains the disclosures required by the Credit Repair

Organizations Act (“CROA”, 15 U.S.C. § 1679 et seq.).

4. ELIGIBILITY AND GEOGRAPHIC SCOPE

4.1. To use the Site and contract the services, the User represents and warrants that: (a) he or she is over 18 years of age; (b) he or she physically

resides in the United States; (c) he or she has the legal capacity to be bound; and (d) he or she will not use the Site on behalf of a third party without

authorization.

4.2. The Site is operated from the United States and is directed at United States residents. The Company makes no representation that the Site is

appropriate or available outside that territory.

5. USER ACCOUNTS AND SECURITY

5.1. If the User creates an account, he or she is responsible for: (a) maintaining the confidentiality of his or her credentials; (b) all activity occurring

under his or her account; and (c) notifying us immediately of any unauthorized use, by writing to [email protected].

5.2. The User undertakes to provide truthful, accurate, current and complete information, and to keep it updated. The Company may suspend or

cancel accounts containing false or incomplete information.

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6. ELECTRONIC COMMUNICATIONS AND CONTACT CONSENT

6.1. Consent to electronic communications (E-SIGN). The User consents to (a) receiving communications, notices, disclosures and agreements

by electronic means; and (b) the use of electronic signatures, pursuant to the Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (E-SIGN)

and New Jersey’s UETA. Electronic communications satisfy any legal requirement of written form.

6.2. Contact consent (calls, SMS and messaging). By providing his or her telephone number, the User authorizes the Company and its Service

Providers to contact him or her by call, text message (SMS) and messaging applications, including by automated systems, for purposes related to his

or her account and services. Carrier data and message rates may apply. Consent is not a condition of purchase where the law so requires.

6.3. Opt-out. The User may stop receiving marketing messages by replying “STOP” to SMS, using the unsubscribe link in emails, or writing to

[email protected]. Certain operational communications necessary for the service will continue while the account is active.

6.4. Call recording. The User acknowledges that calls with the Company may be monitored or recorded for quality, training and compliance

purposes, to the extent permitted by law.

7. ACCEPTABLE USE AND PROHIBITED CONDUCT

The User undertakes not to (and not to permit a third party to): (a) use the Site for unlawful, fraudulent or deceptive purposes; (b) create, use or

request the use of a false identification number —including a “CPN” or an EIN in place of his or her Social Security number— which may constitute

federal fraud under 18 U.S.C. § 1028; (c) dispute accurate, legitimate or verifiable information; (d) impersonate any person or entity, or misrepresent

his or her affiliation; (e) upload or transmit viruses, malware or harmful code; (f) engage in scraping, data mining, reverse engineering or

unauthorized automated access; (g) circumvent security or authentication measures; (h) infringe third-party intellectual property or privacy rights; (i)

use the Site to harass, defame or harm third parties; nor (j) use the Site in violation of any applicable law, rule or regulation. Non-compliance entitles

the Company to suspend or cancel access immediately and to pursue any applicable legal action.

8. USER CONTENT, REVIEWS AND FEEDBACK

8.1. The User is solely responsible for the User Content he or she submits and represents that he or she has the right to do so and that it does not

infringe third-party rights or the law.

8.2. License. By submitting User Content (including reviews or testimonials), the User grants the Company a worldwide, non-exclusive, royalty-free,

sublicensable and transferable license to use, reproduce, adapt and display such content in connection with the operation and promotion of the Site.

Testimonials must be truthful; the Company may moderate, edit or remove User Content at its discretion.

8.3. Feedback. If the User provides ideas, suggestions or improvements (“Feedback”), the Company may use them freely and without obligation or

compensation.

9. INTELLECTUAL PROPERTY

9.1. The Site and the Content are owned by the Company or its licensors and are protected by applicable intellectual property laws. All rights not

expressly granted are reserved.

9.2. Limited license. The Company grants the User a limited, revocable, non-exclusive, non-transferable and non-sublicensable license to

access and use the Site for personal and lawful purposes. Any reproduction, distribution, modification, derivative work or commercial use without

prior written authorization is prohibited.

10. THIRD-PARTY LINKS AND PROVIDER INFRASTRUCTURE

10.1. The Site may contain links to third-party sites or services that operate under their own conditions. The Company does not control and is not

responsible for the content or practices of such third parties, and their inclusion does not imply endorsement.

10.2. Certain Company forms and links operate on the technology infrastructure of a Service Provider; the appearance of such Provider’s

domain is due solely to that infrastructure and does not alter the relationship between the User and Sky Credit, nor does it imply disclosure of

information to a third party for its own purposes.

11. DISCLAIMER OF WARRANTIES

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IMPLIED OR STATUTORY, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, INCLUDING —WITHOUT LIMITATION— THE IMPLIED WARRANTIES OF

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CORRECTED, NOR THAT THE SITE IS FREE OF HARMFUL COMPONENTS.

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11.4. SOME JURISDICTIONS DO NOT PERMIT THE EXCLUSION OF CERTAIN WARRANTIES; IN SUCH CASE, THE FOREGOING EXCLUSIONS APPLY TO THE

MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW AND NOTHING IN THIS SECTION EXCLUDES RIGHTS THAT THE LAW DOES NOT PERMIT TO BE EXCLUDED.

12. LIMITATION OF LIABILITY

12.1. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, THE INDEMNIFIED PARTIES SHALL NOT BE LIABLE FOR INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL,

CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY OR PUNITIVE DAMAGES, NOR FOR LOSS OF PROFITS, DATA, REPUTATION OR OPPORTUNITIES, ARISING OUT OF OR

RELATED TO: (A) THE USE OR INABILITY TO USE THE SITE OR THE SERVICES; (B) ANY CONDUCT OR CONTENT OF THIRD PARTIES; (C) UNAUTHORIZED

ACCESS TO OR ALTERATION OF YOUR DATA; OR (D) CREDIT DECISIONS MADE BY LENDERS, CREDITORS, EMPLOYERS OR LANDLORDS.

12.2. CAP. THE TOTAL AND AGGREGATE LIABILITY OF THE INDEMNIFIED PARTIES FOR ANY CLAIM RELATED TO THE SITE OR THESE TERMS SHALL

NOT EXCEED THE AMOUNT OF FEES ACTUALLY PAID BY THE USER TO THE COMPANY FOR THE SERVICES, CONSISTENT WITH THE SERVICE

AGREEMENT.

12.3. BASIS OF THE BARGAIN. THE LIMITATIONS IN THIS SECTION CONSTITUTE AN ESSENTIAL ELEMENT OF THE AGREEMENT BETWEEN THE

PARTIES AND APPLY EVEN IF A REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.

12.4. NOTHING IN THIS SECTION LIMITS LIABILITY FOR WILLFUL MISCONDUCT OR GROSS NEGLIGENCE WHERE THE LAW PROHIBITS IT, NOR THE

NON-WAIVABLE CONSUMER RIGHTS UNDER THE FCRA, THE CROA OR APPLICABLE STATE LAWS.

13. INDEMNIFICATION

13.1. The User agrees to indemnify, defend and hold harmless the Indemnified Parties from and against all claims, losses, liabilities, damages, fines,

costs and expenses (including reasonable attorneys’ fees and investigation and settlement costs) arising out of or related to: (a) the User’s use of the

Site; (b) breach of these Terms; (c) violation of any law or of a third party’s rights; (d) the User Content; or (e) his or her negligence or willful

misconduct.

13.2. The Company may, at its election and at the User’s expense, assume the exclusive defense and control of any matter subject to

indemnification, in which case the User shall cooperate. The User shall not settle any matter affecting the Indemnified Parties without the Company’s

prior written consent. This obligation survives termination.

14. FORCE MAJEURE

The Company shall not be liable for breaches or delays caused by events beyond its reasonable control, including —without limitation— acts of God,

natural disasters, pandemics, power or telecommunications failures, provider or Internet outages, acts of authority, labor disputes, cyberattacks or

acts of third parties. Performance deadlines shall be suspended while the event persists.

15. MODIFICATIONS TO THE SITE AND THE TERMS

15.1. The Company may modify, suspend or discontinue the Site or any of its features, in whole or in part, at any time and without liability.

15.2. The Company may update these Terms by publishing the revised version on the Site with a new effective date. Material changes will be

communicated by reasonable means (for example, notice on the Site or email) where the law so requires. Continued use after a change takes effect

constitutes acceptance thereof; if the User does not agree, he or she must stop using the Site.

16. SUSPENSION AND TERMINATION

16.1. The Company may suspend or cancel the User’s access to the Site, with or without cause and with or without notice, including for breach of

these Terms or for suspected fraud or unlawful activity.

16.2. Effects. Upon termination, the User’s license ceases immediately. Termination does not affect rights or obligations accrued beforehand, nor

the provisions that survive pursuant to Section 17.

17. SURVIVAL

The following Sections shall survive the termination or expiration of these Terms, in addition to any provision that by its nature must survive: 2

(Definitions), 6 (Communications), 8 (Content and Feedback), 9 (Intellectual Property), 11 (Disclaimer of Warranties), 12 (Limitation of Liability), 13

(Indemnification), 18 (Reservation of Consumer Rights), 19 (Dispute Resolution), 20 (Governing Law), 21 (Notices) and 22 (General Provisions).

18. RESERVATION OF CONSUMER RIGHTS

Notwithstanding these Terms, the User retains all of his or her rights under the FCRA (15 U.S.C. § 1681 et seq.) and the CROA (15 U.S.C. § 1679 et

seq.), including the right to obtain his or her credit report and to dispute inaccurate information directly with the bureaus, free of charge,

without the need to hire a third party. Pursuant to 15 U.S.C. § 1679f, any waiver of a right or protection conferred by the CROA is void. The User may

file complaints with the CFPB (consumerfinance.gov), the FTC (ftc.gov) or the NJ Division of Consumer Affairs (njconsumeraffairs.gov).

19. DISPUTE RESOLUTION, ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER

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[Internal note: under New Jersey case law, the arbitration and class action waiver clause must clearly and expressly explain that the User waives

the right to go to court and to a jury trial; otherwise it may be declared unenforceable. NJ counsel must validate the wording, its presentation

within the acceptance flow, and the allocation of arbitration costs.]

19.1. Prior informal resolution. Before initiating arbitration, the party with a dispute shall send the other a written notice of dispute (to

[email protected] or to the address in Section 21) describing the claim and the remedy sought. The parties shall attempt to resolve it in good

faith for sixty (60) days. This step is a condition precedent to arbitration.

19.2. Binding individual arbitration. Except as provided in subsection 19.6, any unresolved dispute shall be submitted to individual, final and

binding arbitration, administered by the American Arbitration Association (AAA) under its consumer rules, seated in Middlesex County, New Jersey.

BY ACCEPTING THESE TERMS, THE USER AND THE COMPANY WAIVE THEIR RIGHT TO SUE IN COURT AND TO A JURY TRIAL with respect

to the disputes subject to arbitration.

19.3. Class action waiver. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, CLAIMS SHALL BE RESOLVED SOLELY ON AN INDIVIDUAL BASIS,

AND NOT AS A PLAINTIFF OR MEMBER OF A CLASS, CONSOLIDATED OR REPRESENTATIVE ACTION. The arbitrator may not consolidate the

claims of more than one person.

19.4. Integrity clause (poison pill). If subsection 19.3 (class action waiver) is declared invalid or unenforceable with respect to a claim, that claim

shall be severed from arbitration and submitted exclusively to the courts indicated in Section 20, while the remaining claims shall continue in

arbitration.

19.5. Right to opt out (30 days). The User may opt out of the arbitration and class action waiver provisions by sending written notice to

[email protected] within thirty (30) days following his or her first acceptance of these Terms, stating his or her name and intention to opt

out. Opting out does not affect the other provisions of these Terms.

19.6. Exceptions. The following are not subject to arbitration: (a) claims that may be brought in small claims court, if they qualify; (b) actions to

protect intellectual property rights; and (c) the non-waivable rights of the consumer under the FCRA, the CROA (15 U.S.C. § 1679f) or applicable

state laws, including —where applicable— the California Consumer Privacy Act, whose rights may not be waived or limited.

19.7. Confidentiality and costs. The arbitration shall be confidential to the extent permitted by law. The allocation of arbitration costs shall be

governed by the AAA rules applicable to consumers.

20. GOVERNING LAW AND FORUM

20.1. These Terms are governed by the laws of the State of New Jersey and by applicable federal law, without giving effect to their conflict of laws

rules.

20.2. Subject to Section 19, any permitted judicial action shall be submitted exclusively to the state or federal courts located in Middlesex County,

New Jersey, and the parties submit to their personal jurisdiction.

21. NOTICES

21.1. Notices to the Company shall be sent to [email protected] or to: Sky Credit (Sky Multi Services LLC), 356 A State St., Perth Amboy, NJ

08861, USA.

21.2. The Company may notify the User via the registered email or number, or by notice published on the Site. Notices shall be deemed received

upon being sent by electronic means or, if by postal mail, three (3) business days after dispatch.

22. GENERAL PROVISIONS

22.1. Assignment. The Company may assign or transfer these Terms, in whole or in part, including in connection with a merger, acquisition or sale

of assets. The User may not assign his or her rights or obligations without the Company’s prior written consent; any assignment in contravention is

void.

22.2. Severability and reformation. If a provision is declared invalid or unenforceable, it shall be construed and reformed to the minimum

extent necessary to make it valid and consistent with its original intent, and the remaining provisions shall remain in full force (without prejudice to

subsection 19.4).

22.3. No waiver. The Company’s failure or delay in exercising a right does not constitute a waiver thereof, and partial exercise does not preclude

further exercises.

22.4. No third-party beneficiaries. Except for the Indemnified Parties with respect to Sections 12 and 13, these Terms do not create rights in

favor of third parties.

22.5. Interpretation. Headings are for reference and do not affect interpretation. “Include” and “including” mean “without limitation”. Use of the

singular includes the plural and vice versa.

22.6. Entire agreement and order of precedence. These Terms, together with the Privacy Policy and —with respect to the services— the Service

Agreement, constitute the entire agreement between the parties regarding use of the Site and supersede all prior agreements. In the event of

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conflict: with respect to credit services, the Service Agreement prevails; with respect to data processing, the Privacy Policy; and otherwise, these

Terms.

23. HOW TO CONTACT US

Sky Credit (Sky Multi Services LLC)

356 A State St., Perth Amboy, NJ 08861, USA

[email protected] · 732-934-5801 · www.skycreditllc.com

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